BIGLOBE契約書類(会員証編)
契約後、1週間程度で【BIGLOBE会員証】というものが郵送で送られてくる。
これにより、My BIGLOBEにログイン出来たり、BIGLOBEでんわが使えるようになる。
BIGLOBEサービス共通でこのフォーマットなので、必要ない情報もあり混乱する人もいると思う。
例えば、BIGLOBEモバイルだけ利用している人は、『インターネット接続の機器設定に必要な情報』は不必要。
また、一緒に送られてくる【ご契約の内容】書類も見づらい。
「ベーシック」コースの存在意義もよくわからない。
初めてMVNOを利用する人が、BIGLOBEモバイルだったら難しい印象を与えると思うので、他のMVNOを見習って簡素化してほしい。